Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /
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| 企業作者: | |
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| 其他作者: | |
| 格式: | 電子書 |
| 語言: | Spanish |
| 出版: |
Madrid :
AENOR,
2010.
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| 主題: | |
| 在線閱讀: | https://elibro.net/ereader/unach/53560 |
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