Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /
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| Údar Corparáideach: | |
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| Údair Eile: | |
| Formáid: | ríomhLeabhar |
| Teanga: | Spanish |
| Foilsithe: |
Madrid :
AENOR,
2010.
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| Ábhair: | |
| Rochtain Ar Líne: | https://elibro.net/ereader/unach/53560 |
| Clibeanna: |
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