ANÁLISIS ESTRATÉGICO Y DISEÑO DE UN CUADRO DE MANDO INTEGRAL PARA EL DEPARTAMENTO DE VENTAS COLPORTAJE DE LA ASOCIACIÓN CASA EDITORA SUDAMÉRICA, SANTIAGO DE CHILE
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| Corporate Author: | |
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Chillán, Chile.
2016.
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| Subjects: | |
| Online Access: | Visualizar y Descargar desde Repositorio Biblioteca UnAch |
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| 090 | |a Sem. Ing. Com. |b C 313 |c 2016. | ||
| 100 | 1 | |a Carrasco Pérez, Luis Eduardo | |
| 245 | 1 | 0 | |a ANÁLISIS ESTRATÉGICO Y DISEÑO DE UN CUADRO DE MANDO INTEGRAL PARA EL DEPARTAMENTO DE VENTAS COLPORTAJE DE LA ASOCIACIÓN CASA EDITORA SUDAMÉRICA, SANTIAGO DE CHILE |b |c Luis Eduardo Carrasco Pérez; Profesor Guía: Mario Ricardo Eduardo Abos-Padilla Budzinski |h TESIS. |
| 260 | |a Chillán, Chile. |c 2016. | ||
| 300 | |a 51 h. |b il., tablas, figuras |e 1 CD-ROM. | ||
| 336 | |2 rdacontent |a text |b txt | ||
| 337 | |2 rdamedia |a computer |b c | ||
| 338 | |2 rdacarrier |a computer disc |b cd | ||
| 500 | |a CD-ROM contiene el Seminario en formato digital. | ||
| 502 | |a Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial. Universidad Adventista de Chile, Chillán, 2016. | ||
| 504 | |a Bibliografía: h. 50-51 | ||
| 504 | |a Anexos: h. 43-49 | ||
| 505 | |a RESUMEN En los últimos años las empresas se han enfrentado a una necesidad creciente de mejoras en los resultados de sus actividades operacionales, económicas, y financieras. Para lograr lo anterior las organizaciones han buscado y aplicado técnicas y herramientas estratégicas para la planificación y medición eficiente del desempeño en sus negocios. Estas deben identificar y definir cuáles son las estrategias a alcanzar y sus objetivos específicos relacionados con el fin de medir el desempeño a través de indicadores cuantitativos y cualitativos. El Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) es una herramienta metodológica que integra los aspectos del Gerenciamiento Estratégico y la Evaluación de Desempeño en la empresa. El Cuadro de Mando Integral fue creado por Robert S. Kaplan y David P. Norton en la Universidad de Harvard, quienes idearon un concepto aplicable a controlar el funcionamiento de la empresa moderna con un estricto enfoque en la maximización del beneficio empresarial utilizando de manera eficiente los recursos que están a disposición. Esta herramienta permite dirigir las empresas de forma proactiva en el corto y largo plazo. Por otra parte es aplicable como una técnica de gestión y planificación cuya eficiencia radica en la comprensión de sus objetivos e indicadores que permiten controlar procesos y los resultados de la compañía. | ||
| 650 | 4 | |a OBJETIVOS ESTRATEGICOS |x INDICADORES |x CUADRO DE MANDO INTEGRAL | |
| 650 | 4 | |a MAPA ESTRATEGICO |x CONTROL DE GASTION | |
| 700 | 1 | |a Abos-Padilla Budzinski, Mario Ricardo Eduardo |4 Profesor Guía | |
| 710 | 1 | |a Universidad Adventista de Chile |b Facultad de Ingeniería y Negocios | |
| 856 | |u http://bibliorepositorio.unach.cl/handle/BibUnACh/1522 |z Visualizar y Descargar desde Repositorio Biblioteca UnAch | ||
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