Resultados da busca

1

Calidad y servicio conceptos y herramientas /

por Vargas Quiñones, Martha Elena.
Publicado em 2011

Digitalia Hispánica

Recurso Eletrônico livro eletrônico

2

Lo único que necesita para crecer /

por Reichheld, Frederick F.
Publicado em 2004

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Atigo

3

Design for six sigma for service

por Yang, Kai.
Publicado em 2005

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Recurso Eletrônico livro eletrônico

4

Satisfacción del consumidor

por Lefcovich, Mauricio León.
Publicado em 2009

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livro eletrônico

5

Tu cliente manda! : cómo proporcinar las experiencias Me2B que exigen los clientes de hoy /

por Price, Bill.
Publicado em 2015

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livro eletrônico

6

Fidelizando para fidelizar

por Chiesa, Cósimo.
Publicado em 2002

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livro eletrônico

7

El mito de la desintermediación la empresa extendida en la gestión de las relaciones con los clientes /

por González, Alfonso.
Publicado em 2000

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livro eletrônico

8

Gestión de la atención al cliente

por Brown, Andrew.
Publicado em 1992

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livro eletrônico

9

La calidad en el servicio y la satisfacción del usuario en instituciones financieras del municipio Libertador del estado Mérida /

por Morillo Moreno, Milángela del Carmen.
Publicado em 2009

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Periódico

10

Cuidados veterinarios : atender aves, vacunos o mascotas? /

por Wakabayashi, José Luis., Borda, Armando,
Publicado em 2006

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Atigo

11

Métodos para medir la satisfacción del cliente

por Prats Darder, Pau.
Publicado em 2010

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livro eletrônico

12

Satisfacción de los clientes a través de las estrategias de calidad de servicio implementadas en los bancos comerciales de Santo Domingo 2000-2003

por Jiménez Solano, Miguel Angel.
Publicado em 2009

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livro eletrônico

13

Journal of market-focused management

Publicado em 1996

Full text available from ABI/INFORM Global: 06/01/1999 to 12/31/2002

Recurso Eletrônico Periódico

14

Journal of consumer satisfaction, dissatisfaction, and complaining behavior CS/D & CB.

Publicado em 1988

Full text available from ABI/INFORM Global: 01/01/2001 to present

Recurso Eletrônico Periódico

15

Cuaderno del alumno : información y atención al cliente/consumidor/usuario (MF0241_2) /

por Zapatero Álvarez, Ana Isabel.
Publicado em 2012

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16

El servicio centrado en el cliente cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios /

por Cottle, David W..
Publicado em 1991

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17

Márketing relacional : café para todos? /

por Renart, Lluís G.
Publicado em 2002

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Atigo

18

Gestión de la atención al cliente/consumidor /

por Torres Gómez, Carlos Alberto.
Publicado em 2018

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19

Los diez errores más comunes en el plan de márketing

por Negreira del Río, Jesús., Alvarez Fortes, Francisco,, Caneda González, Anabel,
Publicado em 2004

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