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Auteur
Lovelock, Christopher
Christopher Lovelock
Christopher Lovelock
, né le et mort le , est un professeur
britannique
de marketing management à l'
université Yale
, spécialiste des
services
.
Informations fournies par Wikipedia
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Titre
1
Marketing de Servicios : Personal, tecnología y estrategia
par
Lovelock
,
Christopher
Publié 2015
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2
Mercadotecnia de servicios
par
Lovelock
,
Christopher
H.
Publié 1997
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